Мы заказывали букет в коробке! Все привезли вовремя, очень вежливый курьер, замечательные цветы! Спасибо большое! Нам все очень понравилось!
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
Спасибо, ждем вас сново)
И
Отправитель
Игорь
12.04.2017 07:36
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
12.04.2017 07:36
Спасибо! Все замечательно !
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
Спасибо, ждем вас снова!
И
Отправитель
Иван
07.04.2017 08:50
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
07.04.2017 08:50
Восхитительно!)
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
:)
И
Отправитель
Иван
07.04.2017 07:54
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
07.04.2017 07:54
Все отлично ! Доставили цветы вовремя. Оперативно, качественно - все отлично ! Спасибо большое ☺️🌹
А
Отправитель
Андрей
05.04.2017 08:00
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
05.04.2017 08:00
Добрый день!
Впервые воспользовался услугами данной компании. При заказе немного волновался(думаю все в первый раз заказывая что-то волнуются за результат). Немного "напрягло" что после заказа никто не перезвонил и не подтвердил что заказ принят(конечно смс оповещение пришло. с этим не было абсолютно никаких проблем). Тем не менее волнение было. Т.к. заказ делал в выходной день, то в первый рабочий день решил сам перезвонить подтвердить что заказ принят и изменить время и условие доставки. Изменения к заказу приняли и мой заказ был доставлен точно к заказанному времени(при этом смс оповещением сообщили заранее что фото букета отправлено на e-mail и что курьер выехал по адресу). В общем остался доволен на 100%. Молодцы!
В следующий раз скорее всего опять сюда обращусь.
Я
Отправитель
Яна
01.04.2017 09:59
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
01.04.2017 09:59
Доставило огромное удовольствие выбирать букет, получатель был в восторге.
Д
Отправитель
Денис
30.03.2017 12:56
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
30.03.2017 12:56
Заказываю уже второй раз!
Все на уровне, все очень нравится!
В этот раз с момента заказа до момента доставки прошло не более двух часов!)
И
Отправитель
Иван
23.03.2017 08:27
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
23.03.2017 08:27
Как всегда, всё великолепно!)
И
Отправитель
Иван
21.03.2017 22:56
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
21.03.2017 22:56
Всё великолепно!!! 5 баллов из 5)
И
Отправитель
Игорь
21.03.2017 07:31
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
21.03.2017 07:31
Все на высшем уровне, спасибо!
Ю
Отправитель
Юрий
14.03.2017 17:20
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
14.03.2017 17:20
Букет свежий, доставка не в назначенное время, хотя за точность доставки по времени, доплачивал отдельную сумму.... За несвоевременность доставки сказали деньги вернут, но так и не вернули. Дополнительно к букету заказал розового зайца, привезли фиолетового, если там работают дальтоники, то хорошо хоть цвет букета не перепутали....)))
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
В очередной раз подвела служба доставки.Деньги Вам вернули. Спасибо за отзыв.
Е
Отправитель
Евгений
13.03.2017 04:45
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
13.03.2017 04:45
Все хорошо. Букет свежий , доставка вовремя, но, обещанного фото, так и не пришло.
Т
Отправитель
Татьяна
12.03.2017 15:31
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
12.03.2017 15:31
Оставляю абсолютно адекватный отзыв.
Доставка. Привезли не вовремя, но здесь минус не ставлю, так как это было 8 марта и курьер предварительно созвонился с получателем, чтобы обсудить удобное время доставки. Курьер был вежлив и любезен.
Теперь о букете.
Цветы - свежие, не спорю!
Но! Большое но! Почему заменили цветы в букете - непонятно! А точнее, не заменили, а попросту этих цветов вообще не было в букете, который доставили. Заказывала букет в шляпной коробке Адель, и выбор пал именно на этот букет, так как в нем были заявлены гиацинты и хлопок, что делало букет необыденным, весенним и утонченным. По факту - ни хлопка, ни одного гиацинта! Только кустовая роза и гвоздика! Почему не было этих цветов? И почему не предупредили? Я бы тогда заказала лучше монобукет. А то получается и цена на такой букет оказывается завышена, и настроение подпорчено обманом. Надеюсь, что другим клиентам повезёт больше. Отзыв не голословный. Могу выслать фото-сравнение.
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
Добрый день, Татьяна! Извините за такую ситуацию, на 8 марта!! ошибка наша
Перевели Вам честь денег от заказа.
А
Отправитель
Алекси
09.03.2017 15:10
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
09.03.2017 15:10
К букету претензий нет, все супер ! НО опоздать с доставкой почти на два часа и .... не предупредить об этом ... дикость !!! Зачем тогда нужен телефон? В общем испорченный праздник на вашей совести.
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
Алекси, вы хотяб представление имеете сколько женщин проживает в Москве и им всем нужны букеты это около 11 миллионов!!!, а курьеров и цветов на всех не хватает, так что если вы закажете в другом месте и вам доставят букет на следующий день, то вот тогда мы посмотрим на вашу совесть)
Р
Отправитель
Рушан
09.03.2017 07:34
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
09.03.2017 07:34
Друзья, ну серьезно. Вам пишут много отзывов про качество доставки. Если не можете доставить в указанный промежуток, то не надо обещать. Пожалуйста, исправляйтесь.
Цветы шикарные:)
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
Спасибо мы обязательно Исправимся! В праздники заказов так много, что напоминает снежную лавину из-за чего мы прекращаем прием заказов и занимаемся обработкой текущих, чтоб доставлять красивые и всегда свежие букеты, у службы доставки проблем еще больше и мы можем только уповать на то, что нас не подведут и все получат свои букеты во время.
p.S. Если у кого-то есть предложения по качественному сервису доставки пишите нам на email, сейчас мы пользуемся услугами "достависта" ,т.к. содержать своих курьеров это еще один бизнес для нас не по профилю.
Н
Отправитель
Николай
08.03.2017 09:55
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
08.03.2017 09:55
Все хорошо, букет свежий, доставка уложилась в указанный интервал (при том что с 17 до 19 в час пик). Единственное НО!, хотелось бы чтобы курьер созванивался с получателем для согласования по времени доставки чуть заранее, а не от подъезда (это я указывал в пожеланиях). SMS-уведомление пришло заранее, но ведь это не дает возможности что-то поменять.
Николай.
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
Спасибо, учтем! Но вы не представляете что творится в мире флористов, а контролировать курьеров будем жестче...
С
Отправитель
Сергей
08.03.2017 09:02
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
08.03.2017 09:02
Отличный продукт убит убогим сервисом по доставке. Не исполнение обязательств, отвратительное отношение к заказчику. Жаль, пришлось сделать новый заказ в другой компании.
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
Вы абсолютно правы, мы молодая компания, которая доставляет всегда качественный и свежий продукт ,но при этом не имеем своей службы доставки и поэтому иногда происходят сбои -курьеры приезжают с опозданием. Увы ,на рынке пока нет ответственной службы доставки на которую можно положится. С праздником вас)
Н
Отправитель
Николай
08.03.2017 07:45
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
08.03.2017 07:45
Заказывал цветы к 7 марта. В букете были заменены 2 сорта цветов, что сделало светлый букет более мрачным. К качеству цветов претензий нет, всё отлично. Заказ был оформлен за 2 дня до доставки, но вовремя букет доставлен небыл. Опоздание на 1,5 часа. В целом задумка хорошая и видно что стараются, но реализация хромает. Заказ 2087. P.S. Всех женщин с праздником!)
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
Спасибо за одекватную оценку и замечания, разберемся и будем готовы к следующему 8 марта гораздо лучше!
Отправитель
Anton
07.03.2017 16:59
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
07.03.2017 16:59
Букет шикарен!!! Доставка вовремя
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
спасибо...
Т
Отправитель
Татьяна
07.03.2017 10:17
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
07.03.2017 10:17
Букеты со вкусом сделаны, шикарные, красивые и яркие, и все это за ваши деньги господа!!! Сервис быстрый, оперативный и отличный!
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
странная оценка 4 и такие красивые слова, видно опять конкурентам не имеется...
Отзывы