Все отлично! Цветочки свежие, букет красивый.
Доставили во время, фотографию букета получила перед отправкой, но вот шарик, который заказала "Любимой маме!" видимо, не было в наличии и его заменили на три шара гелиевых: два красных в форме сердца и один кругленький с Happy Birthday. Такой вариант шаров тоже нравится, но было бы приятнее, если бы об этом заранее предупредили.
Спасибо!
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
Мы Извиняемся и вас очень понимаем, но мы пытаемся все автоматизировать и сократить подобную погрешность к 0 звонить не всегда получается из-за большой загруженностью сотрудников. Вам начислили бонусов на новый заказ:)
Л
Отправитель
Лена
18.10.2017 12:04
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
18.10.2017 12:04
Заказывала впервые, мне очень понравилось! Заказывала доставку сюрпризом, все прошло отлично. Очень красивая композиция, свежие цветочки. Особенно понравилось , что о каждом этапе заказа информировали по смс, а фото букета на почту я даже не ожидала. Здорово! Всем рекомендую и буду заказывать ещё при случае.
С
Отправитель
Светлана
18.10.2017 11:56
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
18.10.2017 11:56
Заказывала букет в шляпной коробке "Хейли" и шарики подружке на рождение дочки. Подружка в восторге. Все выглядит презентабельно и очень красиво. Доставили вовремя. Спасибо!
Е
Отправитель
Екатерина Федотова
18.10.2017 07:35
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
18.10.2017 07:35
Заказываю не первый раз. Все исполнено качественно и в доставлено в срок )
Отправитель
Anastasiya
17.10.2017 09:09
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
17.10.2017 09:09
В восторге от сервиса - очень дружелюбный персонал, качественно организована система доставки с оповещением, своевременная доставка цветов, приятный дизайн сайта, ненавязчивая политика компании. Однозначно оправдывают статус Premium!
и
Отправитель
ирина
09.10.2017 19:22
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
09.10.2017 19:22
магазин отличный,менеджер очень обходительная,цветы шикарные ,как на картинке! Единственное курьер опоздал на полчаса,это конечно не допустимо! А так спасибо магазину,буду рекомендовать знакомым! Цветы в шляпной коробке просто загляденье!
Е
Отправитель
Елена
05.10.2017 14:12
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
05.10.2017 14:12
Букет получателю очень понравился! Все цветы свежие и аккуратно собраны. Единственное разочарование получателя это то, что шляпная коробка из искусственной замши такая красивая, а идёт без крышки и ее нельзя потом использовать как коробку.
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
Спасибо за ваше мнение! Отделка Коробки очень дорогая и только постоянные клиенты это ценят, а для новых клиентов мы не можем ни какими словами и фото передать, тк важна цена, но Вы можете на Бонусы заказать крышку для получательницы:) можно добавить к этому букет 💐 комплимент👩🌾 и мы привезём нужные крышки🍥
Р
Отправитель
Роман
04.10.2017 18:36
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
04.10.2017 18:36
Быстро качественно красиво))
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
Спасибо 😉
И
Отправитель
Игорь
23.09.2017 07:38
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
23.09.2017 07:38
Как всегда - красиво и оперативно! Спасибо.
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
:)
Д
Отправитель
Дмитрий
22.09.2017 11:26
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
22.09.2017 11:26
Благодарю компанию iflori и сотрудников за оперативную, хорошую работу!
Заказывал букет"Скарлет" 21.09.2017 в 11-45, доставили букет в этот же день в 17-30 . Достойно выполнена композиция, девушке понравилась.
Однако, я заказывал белый цвет роз, как и было указано на фото, но сделали разноцветную композицию, когда выслали на электронную почту фото букета и я обнаружил несоответствие заказу, то пытался около часа дозвониться оператору, сказать о том, что букет собрали не тот, который я заказывал, но увы....так и не смог дозвониться.
А так в целом, наличие бонусной системы радует, но есть пожелание немного опустить ценовую планку.
В перспективе , планирую делать у Вас следующие заказы, если не будет вышеописанных косяков))
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
Спасибо, к сожалению телефония подводит, но мы это исправим! За ваши отзывы мы также начисляем бонусы, для этого нужно указывать ваш емайл...
Н
Отправитель
Наталья
21.09.2017 10:17
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
21.09.2017 10:17
Добрый день,
спасибо за вашу работу.
Букет оказался очень милым и свежим, композиция на 95% соответствует изображению (цвет роз чуть-чуть светлее), но это совершенно не влияет на красоту и утонченность букета. Меня проинформировали на всех этапах подготовки и доставки.
Заказывала доставку, находясь в другом городе, поэтому важно было, чтобы доставка была вовремя. Именинница очень довольна!
Спасибо, буду рекомендовать ваш сервис и по возможности заказывать еще.
Т
Отправитель
Татьяна
16.09.2017 23:17
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
16.09.2017 23:17
Благодарим компанию iflori и сотрудников за хорошую работу!
Заказывали букет"фиона" вечером15.09, на следующий день , утром к обговорённому времени привезли. Достойно выполнена композиция, хотя немного отличается от картинки.
Однако, все цветы индивидуальны и соответственно букет.
Благодарим флориста ( от 16.09) за хорошую работу, курьера за быструю доставку. Наличие бонусной системы радует, но есть пожелание немного опустить ценовую планку.
В перспективе , планируем делать у Вас следующие заказы.
Желаем процветания компании!
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
Спасибо за ваши слова, будем делать все чтоб удовлетворить наших клиентов на 100%
P.S. При написании отзыва используйте Ваш email туда мы присылаем свое спасибо:)
n
Отправитель
nadiya
13.09.2017 07:46
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
13.09.2017 07:46
Все отлично !
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
Спасибо)
С
Отправитель
Светлана
11.09.2017 07:11
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
11.09.2017 07:11
Пользовалась услугами компании первый раз. Все на высшем уровне! Букет превосходный, соответствует фото. Цветы свежие. Доставка вовремя. Спасибо большое за вашу работу, за оперативность, хорошее настроение. Очень удобно, что информируют по SMS. Теперь я ваш постоянный клиент, буду советовать всем своим знакомым.
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
Спасибо за добрые слова!
К
Отправитель
Константин
10.09.2017 09:21
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
10.09.2017 09:21
Заказывал букеты здесь 3 раза за последний месяц:
- цветы всегда свежие,
- упаковка хорошая,
- 1 раз из 3-х курьер опоздал примерно на 1 час, но заказ был на час пик в Москве.
В целом сервис качественный, цветы свежие, упаковка хорошая. Ставлю 9 из 10.
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
Спасибо Константин 😊 будем стремится к 10 из 10, в скором времени мы рассширим свой ассортимент до 300 букетов
Н
Отправитель
Наталья
06.09.2017 08:30
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
06.09.2017 08:30
Живём в Санкт-Петербурге, а дети в Москве, не всегда получается приехать к детям на праздник, а порадовать их в нужную дату хочется. Нашли Вашу фирму, отработку 1 заказа ждали с волнением, но все было выполнено безупречно. Дочка была в восторге от букета в бархатной коробке. Для заказа букета к следующему празднику воспользовалась проверенным контактом и снова все замечательно. Спасибо Вам за Вашу работу, желаем вам сохранить качество букетов и сервиса по доставке и обратной связи с клиентами на таком же уровне!
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
Наталья, будем рады видеть Вас вновь!
К
Отправитель
Ксения
31.08.2017 04:24
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
31.08.2017 04:24
спасибо команде IFLORI за помощь с поздравлением на расстоянии 8,5 тыс км )особая благодарность курьеру Владиславу)
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
Ксения, спасибо за отзыв!
С
Отправитель
Светлана
30.08.2017 05:49
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
30.08.2017 05:49
Заказывала букет "Джес" в шляпной коробке в качестве сюрприза на день рождения сестры. Когда я увидела ЭТОТ букет, я просто рыдала. Цветы не свежие, картинка отличается от оригинала, букет - убогий и завялый. Сказать что я была расстроена и разочарована, это ничего не сказать. Это просто ужасно!!! Кто еще сомневается по поводу заказа цветов у этой конторы, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!
ответ
iflori.ru
12.12.2019 14:31
Светлана, добрый день! Альстромерии цветок которому нужна вода, мы Вам доставили еще не распустившиеся цветы, так как получили мы их утром и они еще не напитались водой и неуспехи раскрыться, Нам жаль, что Вам не понравился наш сервис..
Е
Отправитель
Елена
24.08.2017 08:05
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
24.08.2017 08:05
Превосходный и стильный букет. Все на европейском уровне : сервис, обратная связь и качество. Спасибо !
Т
Отправитель
Таисия Аристова
24.08.2017 07:42
Сервис
★
★
★
★
★
Свежесть
★
★
★
★
★
Работа курьера
★
★
★
★
★
24.08.2017 07:42
Заказываю букеты именно в этой службе, так как такой оперативности, внимательности и индивидуального подхода не встречала у других. Полностью устраивают цены и, главное, качество! Все на высшем уровне, не подводили ни разу!!!
Отзывы