Заказать звонок
info@iflori.ru
0
Корзина
0руб.
СМС информирование
статуса заказа
Бесплатная
доставка по Москве
Фото букета
перед отправкой
Оплата
удобным способом
Открытка в
подарок

Условия возврата

ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

1. категории товаров, которые можно/нельзя вернуть; могут ли товары надлежащего качества быть возвращены или обменены.

В соответствии с пунктом 13 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, а так же статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Цветы входят в перечень непродовольственных товаров, которые возврату и обмену на аналогичный товар не подлежат. Кроме случаев, когда на момент получения, товар является ненадлежащего качества с характерными дефектами. Поэтому все претензии по качеству/количеству/комплектности товара принимаются только в момент приобретения товара.

Если получателя не окажется по указанному адресу, курьер возвращает букет в офис Повторную доставку заказа мы сможем осуществить в случае доплаты за выезд курьера. По истечению 24 часов с момента несостоявшейся доставки заказ оплачивается повторно, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром. Если Вы отказываетесь от повторной доставки, стоимость заказа не возвращается, так как компанией были понесены полные расходы.

2. Сроки и условия возврата товаров

Возврат денежных средств производится в течении 2-14 рабочих дней в зависимости от способа оплата, на счет которого производилась оплата.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, расходы по доставке товара мы берем на себя.

3. Физическое местоположение, где можно произвести возврат

Адрес: Москва, Ярославская улица, 13А